Casi la mitad de los autónomos no dispone de equipamiento informático para la gestión de su negocio

El 45 por ciento de los 208.686 autónomos de Castilla y León inscritos en el RETA en verano de 2010 (el 6,6 por ciento del total en España), no disponía de equipamiento informático -ordenador, PDA o Smartphone- para la gestión de su negocio, frente al 52 por ciento de media nacional. Asimismo, el 68 por ciento de los autónomos informatizados tenía acceso a Internet (74 por ciento de media) y, de éstos, el 53 por ciento poseía página web propia, lo que situó a la región por encima de la media (36 por ciento) en este último indicador.

Así se desprende del informe ‘El trabajador autónomo y la Sociedad de la Información 2010’, elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales de Trabajadores Autónomos (UPTA), y la participación de IDC, para conocer la situación de éstos en cuanto a implantación y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). El documento reconoce que “aún son elevados los porcentajes de profesionales que no utilizan estas tecnologías, lo que explica la necesidad de seguir trabajando entre los agentes implicados -Administración Pública y empresas tecnológicas- para que los autónomos adopten las TIC en sus procesos”.

El estudio constata que el “desconocimiento” es la principal barrera para los autónomos castellanos y leoneses que aún no han adoptado las TIC, motivado por la falta de formación y no estar familiarizados con ellas en relación a los beneficios que pueden aportar a su negocio. En este sentido, Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, señala que “resulta imprescindible conseguir que este colectivo tome conciencia de la necesidad de integrar las TIC en sus negocios para que éstos adquieran los niveles de productividad y competitividad necesarios para poder sobrevivir en la situación económica actual”.

Consultados sobre la principal dificultad con la que se encuentran a la hora de prepararse para tener una presencia en Internet, alegan la falta de recursos (43 por ciento) y de formación (37 por ciento).

Del mismo modo, las causas para no disponer de página web son motivos económicos (50 por ciento), el hecho de no encontrarle utilidad (31 por ciento) y no estar familiarizados con esta herramienta seis por ciento).

Por primera vez, el informe analiza la relación de los autónomos de esta región con las redes sociales y las aplicaciones de software libre. Respecto a la primera, casi la totalidad de estos profesionales con acceso a Internet (93 por ciento) conocen la existencia de las redes sociales y entre ellos las utilizan el 48 por ciento -superando la media nacional (37 por ciento)-, siendo la más usada Facebook (80 por ciento) y, a considerable distancia, Twitter (34 por ciento) y Linkedin (once por ciento).

Sin embargo, en el uso de software libre se sitúan por debajo de la media (28 por ciento), ya que el 23 por ciento tiene soluciones en código abierto, principalmente, de comunicación (62 por ciento), de ofimática (69 por ciento) y empresariales (55 por ciento); aunque la totalidad de los encuestados muestran un alto grado de satisfacción con estas aplicaciones.

Comercio electrónico

A pesar de que el uso del comercio electrónico se ha resentido en toda España, debido, entre otras causas, a la situación económica actual, Castilla y León es la tercera Comunidad que más vende sus productos y servicios vía web -solo detrás de Canarias (25 por ciento) y Baleares (22 por ciento)-, ya que dos de cada diez autónomos con acceso a Internet (20 por ciento) venden online, situándose además por encima de la media nacional (nueve por ciento). Sin embargo, los que compran por este canal a sus proveedores (20 por ciento) se sitúan por debajo de la media española (29 por ciento).

En cuanto a las causas para no vender a través de la red, el 44 por ciento alega que su producto es inadecuado para ser vendido por Internet, seguido por un 19 por ciento que no se lo ha planteado y un ocho por ciento que indica no tener un público objetivo adecuado. En cuanto a la razón más mencionada para no comprar por Internet, los encuestados apuntan, en primer lugar, al tamaño del negocio (31 por ciento) y, a continuación, la falta de financiación (14 por ciento) y el desconocimiento del medio (13 por ciento).

El 48 por ciento de los autónomos castellanos y leoneses que poseen algún equipamiento informático desconocen el certificado digital, algo más de uno de cada tres (32 por ciento) lo conocen pero no lo han utilizado, y sólo el 14 por ciento lo ha usado. Igualmente, la factura electrónica es desconocida por el 38 por ciento de los autónomos con equipamiento informático, en tanto que la utiliza el 22 por ciento -trece puntos por encima de la media nacional- y sólo la conoce, pero no la usa el 36 por ciento.

Finalmente, los aspectos que más valoran de la incorporación de las TIC son su capacidad para mejorar la gestión del negocio (36 por ciento), el incremento de la productividad (17 por ciento), el aumento de la calidad del servicio (16 por ciento) y la reducción de costes (siete por ciento).