La provincia pierde 36 oficinas bancarias en apenas ocho años

La reestructuración financiera provocada por la crisis acabó con casi un millar de oficinas bancarias en Castilla y León desde 2008, un sector que en la actualidad se enfrenta al reto que plantean las nuevas tecnologías, una arma de doble filo para la atención al cliente en una Comunidad tan extensa como Castilla y León. En la provincia de Soria este proceso ha supuesto el cierre de 36 oficinas, el 24,3% del total. Si en junio de 2008 había 148 en junio de este año tan solo quedaban operativas 112 oficinas.

Los datos que maneja el Banco de España son concluyentes en cuanto al impacto de la concentración y la absorción de las antiguas cajas de ahorros de la comunidad. Si en junio de 2008 prestaban servicio en la Comunidad, un total de 3.169 oficinas, en el mismo mes de este año, estaban operativas 2.207, un 30,4 % menos, con el cierre de 962 sucursales.

Con todo, las clausuras fueron porcentualmente menores que las registrada en el conjunto nacional, donde en el periodo de estudio desaparecieron 15.833, con una merma del 34,4 %, hasta un total al cierre del primer semestre de 30.207, cuatro puntos más que en Castilla y León, donde la extensión geográfica y la dispersión poblacional condicionan la expansión bancaria.

Un escenario al que se suman hoy nuevos ajustes anunciados desde entidades bancarias como Santander, BBVA y Banco Popular, bajo la nueva forma de prestación de servicios tradicionales en la era digital.

Por provincias y siempre según los datos de la autoridad monetaria española, el número de oficinas se contrajo en Ávila (137), un 36 %; en Valladolid (395), un 35,4 %; en Burgos (373), un 32,1 %; en Segovia (140), un 32 %; en Palencia (149), un 34,1 %; en Salamanca (287), un 29,7 %; en León (418), un 24,5 %; en Soria (112), un 24,3 %; y en Zamora (196), un 22,5 %. Fuentes de EspañaDuero explicaron a Ical, que la banca irá adaptando progresivamente su comportamiento a las nuevas demandas de los clientes y defendieron que la racionalización en la era digital «debería ir acompasada con las necesidades comerciales y de servicios». Así, sentenciaron que no debería «ser tan dura o rápida como en las reestructuraciones que se producen en momento de crisis como el que hemos vivido». Desde CaixaBank incidieron en que aunque la tecnología y la innovación son «esenciales» para desarrollar nuevas formas de relación con un determinado perfil de clientes, esto «no puede implicar el abandono de los clientes de más edad o de un entorno rural». «Nosotros somo un banco con vocación social y priorizamos la inclusión financiera. Por eso disponemos de la mayor cobertura geográfica del país y estamos en el 93 por ciento de municipios de más de 5.000 habitantes».