El cierre de bancos eleva la ratio a 7.300 habitantes por oficina en Soria

Las grandes bancas llevan años recortando oficinas y empleados. La dinámica actual, más digital que presencial, lleva a políticas de ajustes que dejan a provincias como Soria, con un alto porcentaje de población mayor, y por tanto con menos destrezas tecnológicas, en una situación delicada en lo que servicios bancarios se refiere.

El pasado año cerró una nueva oficina en Soria y lo que queda ahora son 12 abiertas, de las que la mitad están en la capital, y el resto en grandes pueblos de la provincia. Eso tiene una consecuencia clara, si hace un año había una entidad bancaria para atender a 6.929 sorianos, ahora la ratio ya está en una oficina por cada 7.296 habitantes de la provincia.

Las entidades que siguen con sucursales abiertas en la provincia son de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria con cuatro, dos de ellas en la capital; Banco Sabadell que tiene una en Soria; Banco Santander se ha quedado con cinco, sólo una en la ciudad pues cerró la situada en la calle Alfonso VIII; Bankinter tiene una al igual que Renta 4 Banco.

Desde el sindicato CCOO denuncia esta deriva que reduce atención al público pero que también merma el tejido laboral.

El sector bancario cuenta, a cierre del pasado ejercicio de 2025, con 61 trabajadores, seis menos que en el ejercicio anterior. «La gran banca aduce que los clientes ahora son digitales, pero no es así, les fuerza a serlo, porque pone comisiones por operaciones en oficina que elimina si se hacen por internet, pero en Soria, con tanta gente mayor, eso no funciona», indicaron desde el sindicato, que denuncia el modo de actuar de los grandes bancos de supresión de sucursales.

«Cierran en los pueblos y hacen agentes financieros. Son autónomos que contratan a su propio personal y que cobran en virtud de los productos que vendan, pero sólo acuden unas horas a cada localidad en determinados días para realizar las operaciones que les demanden los clientes», explicaron desde CCOO.

Los grandes bancos también han llegado a un acuerdo con Correos de modo que es la empresa pública la que lleva el dinero al cliente, y a la inversa, recoge los ingresos para llevarlos al banco si fuera necesario. Un servicio que en los pueblos permite a la banca seguir manteniendo actividad financiera.

El sindicato recalcó que hay bancos que están llegando a acuerdos con la plantilla para facilitar las prejubilaciones, «que salgan los mayores, porque quieren perfiles más tecnológicos entre sus trabajadores».

Al margen de todo ello, CCOO pone de relieve que hay ciertas necesidades que no pueden ser cubiertas por internet, y no sólo cuando se trata de personas mayores. La inmigración requiere una atención directa para cuestiones tan básicas como la apertura de una cuenta bancaria, «porque si no conocen el idioma necesitan la ayuda de un empleado de banca que les facilite el trámite», recalcaron desde el sindicato: «Además de las personas mayores, quienes más sufren la exclusión financiera son los inmigrantes que precisan de una persona que les atienda casi más que los ancianos», alertó sobre la exclusión financiera.