La Diputación de Soria pide ayudas para meter la IA en oficinas de turismo

La Diputación Provincial de Soria concurre a una convocatoria de ayudas del Ministerio para la Transición Ecológica y Reto Demográfico (Miteco) para poner en marcha un proyecto con el que se pretende la modernización digital de las oficinas de turismo y la incorporación de inteligencia artificial (IA) para facilitar la información a los visitantes.

‘Soria, Patrimonio Vivo’ es el nombre de proyecto innovador impulsado desde el departamento de turismo que necesitaría un presupuesto de 380.681.44 euros y la Diputación puede acceder a una ayuda del 90% del coste del mismo si el Miteco aprueba la propuesta soriana que ayer conoció la Junta de Gobierno de Diputación.

El proyecto ‘Soria, Patrimonio Vivo’ contempla la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la atención turística y facilitar que los visitantes puedan acceder a toda la información de la provincia de una manera más sencilla, dinámica y personalizada.

Por un lado, el proyecto plantea instalar tótems digitales en el exterior de todas las oficinas de turismo de la Diputación, de forma que los visitantes puedan seguir consultando información incluso cuando las oficinas estén cerradas y por otro lado, el proyecto incorpora dos cubos interactivos que ofrecerán una experiencia turística personalizada mediante inteligencia artificial y nuevas tecnologías que ofrecerían planes completos para visitar estas dos zonas.

Los tótems digitales son una pantalla táctil y con un funcionamiento sencillo con contenidos turísticos de la provincia que permiten descubrir recursos patrimoniales, culturales y naturales, conocer propuestas de visita y consultar información práctica para organizar su estancia. Estos podrán crear en el momento rutas personalizadas e incluso dar recomendaciones de alojamientos, restaurantes o actividades turísticas.

Los cubos interactivos permitirán profundizar en los recursos y atractivos turísticos de cada zona, ofreciendo información más detallada y adaptada a los intereses de cada visitante. 

A través de una interacción dinámica, el propio cubo iría planteando diferentes opciones y preguntas para conocer las preferencias del turista y, en función de sus respuestas, diseñar propuestas de visita personalizadas, recomendar lugares de interés y ayudarle a organizar su recorrido por el territorio.

Las primeras instalaciones estaría previstas en las oficinas de turismo de El Burgo de Osma y Medinaceli. Para poder disponer de estos dispositivos, uno de los requisitos será que la oficina permanezca abierta al público cinco días a la semana, garantizando así que la tecnología complemente la atención presencial de los profesionales turísticos.

Esta tecnología se trasladaría a otros municipios y cualquier ayuntamiento podrá solicitar la instalación de estos cubos siempre que cumpla las condiciones establecidas.

A través de estos dispositivos interactivos, los turistas podrán consultar mapas, calcular rutas y recibir recomendaciones adaptadas a sus intereses y al tiempo del que dispongan. También podrán encontrar propuestas de alojamiento, establecimientos de restauración, actividades de turismo activo y otras experiencias que ofrece la provincia.

La iniciativa aprovechará los contenidos y recursos turísticos que ya gestiona la Diputación, especialmente a través de su plataforma turística ‘Soria ni te la imaginas’, para ofrecer información completa y actualizada.

Según la Diputación, este proyecto busca combinar la atención personal de los profesionales de turismo con nuevas herramientas digitales ampliando los canales de información, mejorando la experiencia del visitante y también la recogida de las cifras del turismo que visita la provincia.